1. Đối tác chính.
- Người bệnh (người nhà bệnh nhân, người có nhu cầu sử
dụng các sản phẩm thuốc chưa bệnh, và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe)
- Các đối tượng khác nếu có nhu cầu.
2. Hoạt động chính
- .Tư vấn sử dụng thuốc và bán thuốc
- .Phát triển nền tảng nhà thuốc, mã hóa toàn bộ các sản
phẩm có trong cửa hang.
- . Up toàn bộ các thông tin có liên quan đến các sản
phẩm hiện có
3. Mục tiêu giá trị
- .Tiếp cận và kết nối với khách hàng nhiều hơn qua kênh
online.
- . Khẳng định uy tín, chất lượng thuốc cũng như trình độ
chuyên môn
- . Tiết kiệm chi phí quản lý cửa hàng
- . Tạo thuận lợi khi bảo vệ sức khỏe của khách hàng và
nhân viên khi có dịch bệnh xảy ra.
- . Tư vấn và bán được thuốc cho người bệnh.
4. Quan hệ khách hàng.
- . Thân thiện và sáng tạo trong phục
vụ khách hàng tại nhà thuốc tạo sự gần gũi với khách hàng, từ đó tạo được
niềm tin và thu hút sự chú ý và cho khách hàng 1 trang thông tin để họ
tiện theo dõi các sản phẩm mới, thông tin hữu ích liên quan đến thuốc…
- Tạo thói quen và hướng cho khách hàng đến kênh kinh
doanh của nhà thuốc => like fanpag
- Chăm sóc và cải thiện trải nghiệm phục vụ cho khách
hàng
5. Phân khúc khách hàng.
- Tất cả những đối tượng có nhu cầu từ bình dân đến
cao cấp.
- Các khách hàng có đơn và khách hàng mua theo danh mục
thuốc thông thường( không cần kê đơn)
6. Nguồn lực chính
- Dược sĩ
- .Nguồn tài liệu dược update liên tục trên mạng internet
- .Đăng ký từ các cuộc hội thảo về thuốc, hoạt chất mới
v.v
7. Kênh truyền thông
- web
- face ads, fanpages
- Nhà thuốc
8. Cơ cấu chi phí
- Chi
phí thuê cửa hàng
- Chi phí quảng cáo (làm pano aps phích)
- Quản lý và điều hành
- Chi phí nhân viên tại nhà thuốc
- Chi phí tài chợ các chương trình
9. Dòng doanh thu
- Thu
được từ nhiều nguồn khác nhau từ các kênh oln và cả nhà thuốc bán lẻ trực
tiếp.
